Handelsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDIGUNGEN


Allgemein

www.muud.store gehört Outbound ApS / CVR-nummer DK-39052539 und ist in Dänemark unter der folgenden Adresse registriert:

Outbound ApS
Jupitervej 4a
7430 Ikast

Dänemark

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen über www.muud.store

BESTELLUNG
Um über www.muud.store Waren zu bestellen, musst du über 18 Jahre, und im Besitz einer gültigen Zahlungskarte sein. Bist du unter 18 Jahre, kannst du nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten Waren bestellen. Bei Bestellungen von Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, übernimmt muud keinerlei Verantwortung, da deutlich auf eine Altersbeschränkung von 18 Jahren hingewiesen wurde.  

Bei Aufgabe einer Bestellung über www.muud.store erfolgt die Eingabe persönlicher Daten wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mailadresse und Telefonnummer. muud darf die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtung aus dem Kaufvertrag gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeiten und nutzen. Nach Aufgabe der Bestellung erhältst du per E-Mail eine automatische Eingangsbestätigung, die den Inhalt deiner Bestellung wiedergibt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt keinen verbindlichen Vertragsschluss dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung bzw. der Versandbestätigung von muud zustande. Bitte prüfe regelmäßig den SPAM-Ordner deines E-Mail-Postfaches.

PREISE UND ZAHLUNG

Bei Einkauf über www.muud.store  wird der Gesamtpreis und die anfallenden Versandkosten nochmals vor der endgültigen Bestätigung in der Bestellübersicht deutlich angezeigt. Alle auf www.muud.store angegebenen Preise sind Endpreise, das heisst, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preiserhöhungen aufgrund von Kostensteigerungen, oder allgemeine Preissteigerungen im Einzelhandel, ohne vorherige Ankündigung, an den Kunden weiterzugeben. Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Dankort, E-Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og Maestro. Bei Verdacht auf Betrug, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, oder fordern die Vorlage des Ausweises und die letzten vier Ziffern der Kreditkarte. Die Daten des Kunden werden verschlüsselt und über eine sichere Zahlungsmethode übertragen. Wir nutzen Stripe Payment als zertifizierten Partner. Die Kreditkarte wird belastet, wenn die Bestellung unser Lager verlässt. Der Wechselkurs für die folgenden Währungen folgt den aktuellen Wechselkursen: EUR, USD, GBP, NOK

LIEFERUNG
muud nutzt GLS als Kurier, um Pakete weltweit zuzustellen. In einigen Ländern ist nur eine der folgenden Optionen verfügbar: Lieferung an deinen Arbeitsplatz Abholung in einem nahe gelegenen Paketshop Lieferung an Privatadresse Bitte beachte, dass muud durch die Erlaubnis, das Paket an einem Ort abzustellen, jegliche Verantwortung für Schäden oder Verlust des Pakets ablehnt. Wird kein Formular über den gewünschten Ort zur Abstellung des Pakets ausgefüllt, wird das Paket bei Abwesenheit des Empfängers im nächstgelegenen Paketshop hinterlegt. Nachdem das Paket versandt wurde, kannst du mit folgenden Lieferzeiten rechnen: DÄNEMARK 2-4 Werktage , EUROPA 3-7 Werktage, USA und KANADA 7-10 Werktage, ASIEN 7-10 Werktage, SÜDAMERIKA 7-10 Werktage, AUSTRALIEN 10-14 Werktage, AFRIKA 10-14 Werktage. Als Wochentage gelten Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen und Wochenenden. Es werden nur Produkte angezeigt, die auf Lager sind. Sollten wir den Artikel dennoch nicht liefern können , oder sollte sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde schnellstmöglich benachrichtigt.

KUNDENRECHTE
Nach dänischem Recht hat der Kunde Anspruch auf eine zweijährige Garantie. Wenn du eine Reklamation einreichen möchtest, muss dies innerhalb von zwei Monaten nach dem Kauf erfolgen. Wenn die Reklamation einen Mangel am Produkt betrifft, schicke eine Email an sales@muudstore.com, sobald du den Mangel entdeckt hast, um die Wartezeit zu verkürzen. Wird der Reklamation stattgegeben, werden die Kosten zur Rücksendung des Produkts erstattet. Wird der Reklamation nicht stattgegeben, gehen die Kosten zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, dass der Artikel sicher zurückgesendet wird, und der Kunde eine Quittung für die Sendung erhält. Das Paket ist in der Verantwortung des Kunden, bis es sein Ziel erreicht hat. Wir empfehlen dem Kunden daher, sofern möglich, die Quittung mit den Versandkosten und der Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren.

STREITFRAGEN
Eine Beschwerde bezüglich eines bei uns gekauften Produkts oder einer Dienstleistung kann eingereicht werden an: Beschwerdezentrum der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby. Beschwerden können auch über www.forbrug.dk eingereicht werden. Als nicht-dänischer EU-Bürger kannst du dich an das Online Schlichtungsverfahren der Europäischen Kommission wenden. Du kannst deine Beschwerde unter  http://ec.europa.eu/odr einreichen.